Protección de la cuenta y seguridad

No compartas estos datos con terceros, aunque se presenten como empleados de la empresa, del bróker o del equipo de soporte.

• La contraseña de tu cuenta de trading
  La contraseña da acceso a tu cuenta de trading y debe ser confidencial. No la compartas con nadie.
• Códigos de SMS y de apps de autenticación
  Sirven para confirmar operaciones e inicios de sesión. Estos códigos son confidenciales y no deben compartirse con nadie.
• Los datos completos de tu tarjeta bancaria
  El número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código del reverso son datos confidenciales. No los compartas con nadie.
• Los datos de acceso a tu correo electrónico y a tu área personal del bróker.
• El acceso a tu computadora o teléfono
  No le des a nadie acceso remoto a tu dispositivo. Eso puede exponer tus datos personales, tus cuentas y otra información confidencial.

• Contraseñas distintas para el correo, el área personal y la cuenta de trading.
• Autenticación de dos factores siempre que esté disponible.
• Entrar al área personal del bróker solo desde una dirección que abriste tú mismo, no desde un enlace recibido en un mensaje.
• Revisar la dirección del sitio antes de escribir tu contraseña: las copias fraudulentas cambian una o dos letras.
• Un correo electrónico aparte para los servicios financieros.

Ninguna señal por sí sola es una prueba. Pero cuantas más coincidan, mayor es la probabilidad de engaño.

• Prometen ingresos garantizados o un porcentaje fijo al mes. En el mercado no hay garantías.
• Solo muestran operaciones con ganancias. Todo trading tiene operaciones con pérdidas, y quien actúa de buena fe no las oculta.
• Te apresuran. «Quedan pocos lugares», «oferta solo por hoy», un temporizador en la página.
• Te piden transferir dinero a una tarjeta personal o a una cuenta que no tiene relación con el bróker.
• Se ofrecen a administrar tu cuenta y te piden la contraseña o el acceso.
• No te dejan retirar tu dinero sin pagar un «impuesto», un «seguro» o una «comisión de desbloqueo». Un bróker real no cobra por el derecho a retirar tu propio dinero.
• Juegan con tus emociones: te compadecen, te avergüenzan o prometen recuperar lo perdido.
• Evitan las preguntas sobre quiénes son y con qué base trabajan.

1. Detente y no hagas lo que te exigen hacer en este mismo momento.
2. No transfieras dinero ni compartas códigos.
3. Verifica la información por tu cuenta, no con los enlaces del mensaje.
4. Pregunta a tu gestor personal por el contacto que recibiste al unirte, no por uno nuevo.
5. Si ya compartiste tu contraseña, cámbiala de inmediato y contacta al soporte del bróker.

La prisa es la principal herramienta del estafador. Cualquier oferta que no puedas pensar hasta mañana merece que la rechaces hoy.

• La contraseña de la cuenta y los códigos de confirmación. No los compartas con nadie.
• Una promesa de ingresos garantizados — motivo para desconfiar.
• Que te pidan pagar para retirar tu propio dinero — una posible señal de fraude.
• Que te presionen para decidir con urgencia — motivo para detenerte y verificar la información.
• Si tienes dudas — no hagas nada hasta verificar la información.